Kursus Mekanik Mobil – Domo Academy

5 Cara Mengelola Usaha Bengkel Mobil Biar Rame

Tidak dapat dipungkiri bahwa jumlah penggunaan mobil terus meningkat dari waktu ke waktu. Cara mengelola usaha bengkel mobil sudah seharusnya diperhatikan agar usaha atau bisnis anda berjalan lancar. Mengingat kenaikan jumlah mobil, tentu menambah banyak pelaku usaha yang terjun di bidang otomotif.

Terdapat banyak layanan atau servis yang ditawarkan oleh jasa bengkel. Diantaranya yaitu reparasi, cuci mobil, salon mobil, modifikasi mobil, aksesoris, spare part, tune up, dan lain-lain. Layanan yang lengkap tentu lebih menjanjikan karena target pasarnya lebih luas.

Terlepas dari itu, marketing atau pemasaran tidak boleh diabaikan. Konsep pemasaran yang baik sangat diperlukan agar bisnis yang dikelola dapat berkembang sesuai rencana. Berikut ini adalah beberapa tips cara mengelola usaha bengkel mobil anda agar selalu ramai dan punya banyak langganan.

Cara Mengelola Usaha Bengkel Mobil yang Baik

  1. Membuat beragam paket produk

Membuat paket produk merupakan salah satu langkah jitu untuk mengelola dan mengembangkan usaha anda. Dengan adanya paket produk, konsumen atau pelanggan tentu akan lebih nyaman menyewa jasa bengkel.

Tujuan paket produk ini adalah untuk memberikan pilihan kepada pelanggan agar dapat membeli banyak layanan dengan harga yang lebih murah dibandingkan tanpa paket. Selain itu, paket produk berpotensi menambah pelanggan tetap. Pasalnya, paket yang menarik dapat memancing lebih banyak konsumen.

Oleh sebab itu, ada baiknya anda menyediakan paket yang bisa menjadi solusi untuk konsumen anda.

  1. Menentukan harga produk

Harga produk juga menjadi faktor yang cukup mempengaruhi perkembangan usaha. Sangat dianjurkan untuk memberikan harga wajar, tidak terlalu tinggi atau terlalu rendah. Sekalipun harga produk memang tinggi, pastikan produk memiliki kualitas terbaik. Selain itu, berikan layanan yang terbaik agar konsumen anda merasa puas dan tidak merasa dirugikan dengan harga produk yang tinggi tersebut.

Dengan demikian, para pelanggan atau konsumen di bengkel mobil anda tentu tidak akan merasa dirugikan. Sedikit tips, sebaiknya harga yang anda tawarkan tidak terpaut terlalu jauh dari para pesaing.

Lihat Juga: Cara Membuka Usaha Bengkel Mobil Modal Kecil

  1. Melakukan promosi secara efektif dan terukur

Cara mengelola usaha bengkel mobil

Promosi yang dilakukan secara efektif dan terukur dapat membantu usaha anda supaya lebih berkembang di masa mendatang. Ada banyak cara untuk melakukan hal ini, salah satunya adalah memberikan kuisioner kepada konsumen. Anda dapat memberikan pertanyaan seperti apa yang harus ditambahkan dalam layanan bengkel, atau darimana mereka mengetahui informasi bengkel yang anda miliki.

Hal ini sangat diperlukan agar anda nantinya bisa mengetahui, mana metode promosi yang paling efektif memberikan hasil, mana metode yang masih kurang performanya sehingga bisa lebih dioptimalkan lagi.

  1. Memberikan layanan panggilan

Seperti yang sudah diketahui bahwa persaingan dalam bisnis bengkel akan terus meningkat dan ketat. Anda dituntut untuk berpikir kreatif dan inovatif dalam memberikan pelayanan. Anda dapat menawarkan jasa layanan panggilan atau ide-ide lainnya agar dapat bertahan di industri ini.

Dengan jasa layanan panggilan, memungkinkan pelanggan untuk menghubungi penyedia jasa bengkel yang bersedia mengirimkan montir ke lokasi tertentu. Hal ini juga akan mempermudah mereka bilamana terjadi kerusakan di jalan, tentu yang akan mereka lakukan adalah menghubungi bengkel terdekat.

  1. Booking

Layanan booking menjadi tren layanan belakangan ini. Pasalnya, layanan ini setidaknya membuat konsumen jauh lebih terbantu terutama dalam menentukan waktu dan tempat perbaikan. Selain itu, pelanggan pun tidak akan akan repot mengantre saat tiba di bengkel.

Jika memungkinkan, anda dapat membuat aplikasi khusus untuk melakukan booking. Kemajuan teknologi dan informasi membuat pemasaran jasa secara digital bukan lagi hal yang mustahil.

Strategi Menentukan Paket Produk Bengkel Mobil yang Menarik:

1. Memahami kebutuhan pelanggan:

  • Lakukan riset untuk mengetahui kebutuhan dan keinginan pelanggan Anda.
  • Segmentasikan pelanggan Anda berdasarkan jenis kendaraan, usia, dan kebutuhan mereka.

2. Menawarkan paket yang beragam:

  • Tawarkan paket yang beragam dengan harga dan layanan yang berbeda-beda.
  • Sesuaikan paket dengan kebutuhan dan anggaran pelanggan.

3. Memberikan nilai tambah:

  • Tawarkan nilai tambah dalam paket Anda, seperti garansi, diskon, atau layanan tambahan lainnya.

4. Membangun paket yang unik:

  • Buat paket yang unik dan tidak ditawarkan oleh bengkel lain.

Metode Promosi Bengkel Mobil yang Efektif dan Terukur:

1. Promosi online:

  • Gunakan media sosial dan website untuk mempromosikan bengkel Anda dan layanan yang Anda tawarkan.
  • Buat konten yang menarik dan informatif tentang layanan bengkel Anda.
  • Gunakan iklan online untuk menjangkau target pasar Anda.

2. Promosi offline:

  • Bagikan brosur dan pamflet di area sekitar bengkel Anda.
  • Ikut serta dalam pameran otomotif dan acara komunitas.
  • Tawarkan diskon dan promo untuk menarik pelanggan baru.

3. Mengukur efektivitas promosi:

  • Gunakan kode promo atau UTM code untuk melacak efektivitas setiap metode promosi.

Strategi Pelayanan Panggilan dan Booking yang Efektif:

1. Menyediakan platform booking yang mudah digunakan:

  • Tawarkan berbagai platform booking, seperti website, aplikasi, atau telepon.
  • Pastikan platform booking mudah digunakan dan dapat diakses dengan mudah oleh pelanggan.

2. Memberikan layanan yang cepat dan responsif:

  • Pastikan layanan panggilan dan booking tersedia 24/7.
  • Tanggapi permintaan pelanggan dengan cepat dan ramah.

3. Memberikan layanan yang berkualitas:

  • Pastikan teknisi yang datang ke lokasi pelanggan adalah teknisi yang berpengalaman dan profesional.
  • Gunakan suku cadang yang berkualitas dan original.

4. Memberikan nilai tambah:

  • Tawarkan layanan tambahan, seperti cuci mobil gratis atau diskon untuk layanan berikutnya.

Tips tambahan:

  • Gunakan software manajemen bengkel untuk membantu Anda dalam mengelola layanan panggilan dan booking.
  • Berikan pelatihan kepada karyawan Anda tentang cara memberikan layanan yang excellent kepada pelanggan.

Itulah beberapa cara mengelola usaha bengkel mobil yang bisa dijadikan referensi. Buatlah bengkel anda lebih menonjol dan berbeda dibandingkan bengkel lain pada umumnya dengan menerapkan cara mengelola usaha bengkel mobil yang unik.

Kualitas pelayanan serta servis berkualitas tentu akan membuat pelanggan setia mempercayakan kendaraan mereka kepada anda. Bagikan kepada teman-teman anda yang masih bingung mengenai cara mengelola usaha bengkel mobil. Semoga artikel ini bermanfaat ya!

facebook
Twitter
Follow
Domo Academy

Related Posts

Kegunaan Refrigerant Recovery untuk AC Mobil

Kegunaan Refrigerant Recovery/Recycling Machine untuk AC Mobil

Ketika berbicara soal sistem pendingin kendaraan, refrigerant recovery menjadi komponen vital yang kerap diabaikan. Padahal, mesin ini bukan hanya sekadar alat pendukung, tetapi juga pelindung utama dari sistem AC mobil agar tetap bekerja optimal. Apa sebenarnya fungsi dan kegunaan refrigerant recovery/recycling machine? Yuk, kita bahas tuntas di artikel ini!  Apa Itu Refrigerant Recovery? Refrigerant recovery

Apa Itu Komponen Shift Solenoid dan Kegunaannya dalam Transmisi Mobil

Apa Itu Komponen Shift Solenoid dan Kegunaannya dalam Transmisi Mobil

Mobil modern tidak hanya mengandalkan mesin yang bertenaga, tetapi juga sistem transmisi yang canggih. Salah satu komponen penting dalam sistem transmisi otomatis adalah shift solenoid. Meski kecil, perannya sangat besar dalam menjaga kelancaran pergantian gigi mobil Anda. Nah, apa sebenarnya shift solenoid ini, dan bagaimana pengaruhnya terhadap performa kendaraan Anda? Apa Itu Shift Solenoid? Shift

Manfaat Komponen Torque Converter Clutch (TCC) dalam Sistem Transmisi Mobil

Manfaat Komponen Torque Converter Clutch (TCC) dalam Sistem Transmisi Mobil

Ketika berbicara tentang sistem transmisi otomatis, ada satu komponen penting yang sering menjadi sorotan: Torque Converter Clutch (TCC). Mungkin namanya terdengar teknis, tetapi perannya dalam memastikan efisiensi kendaraan tidak bisa diabaikan. Komponen ini adalah salah satu pilar dalam memastikan kinerja transmisi berjalan mulus sekaligus efisien. Mari kita telaah lebih dalam tentang fungsi, letak, masalah yang

Kegunaan Bellhousing Sebagai Penghubung Transmisi Mobil ke Mesin

Kegunaan Bellhousing Sebagai Penghubung Transmisi Mobil ke Mesin

Sistem transmisi mobil adalah mekanisme kompleks yang terdiri dari berbagai komponen penting, salah satunya adalah bellhousing. Meski sering kali luput dari perhatian, peran bellhousing tak bisa diremehkan. Komponen ini berfungsi sebagai penghubung antara transmisi mobil dan mesin, memastikan kendaraan dapat berjalan dengan optimal. Dalam artikel ini, kita akan membahas letak, fungsi, hingga masalah yang sering

Kenalan dengan Extension Housing dalam Sistem Transmisi Mobil

Kenalan dengan Extension Housing dalam Sistem Transmisi Mobil

Sistem transmisi mobil adalah jantung mekanisme kendaraan yang kerap luput dari perhatian. Salah satu komponen penting di dalamnya adalah Extension Housing. Meski terdengar teknis, komponen ini memiliki fungsi krusial yang berdampak pada kinerja kendaraan. Nah, mari kita bahas lebih dalam soal apa itu Extension Housing, letaknya, fungsinya, hingga cara mengatasi masalah yang sering muncul pada